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オンラインヘルプとは、コンピューターの画面上で閲覧することを前提としたハードウェアやソフトウェアの取り扱い説明のことです。 印刷物と異なり、キーワード検索が可能で、知りたい情報を容易に取得することができるという特徴があります。インターネットなどのコンピューターネットワーク上で提供されるほか、HTML文書やPDFのファイルに収録されることもあります。オンラインヘルプは、ユーザーがソフトウェアの使用方法を理解するのに役立ち、トラブルシューティングにも役立ちます。また、オンラインヘルプは、ソフトウェアのバージョンアップに伴って更新されるため、常に最新の情報を提供することができます。