IT用語『アクセシビリティ』について
IT入門者
IT用語『accessibility』について教えてください。
IT研究家
accessibilityとは、障害者や高齢者を含む多くの人にとって、製品やサービス、システムが容易に利用可能であることを意味します。
IT入門者
それは、例えば、ウェブサイトをよりアクセスしやすくするために、文字の大きさを大きくしたり、色使いを調整したり、音声などの代わりとなる情報を提供したりすることでしょうか？
IT研究家
その通りです。アクセシビリティの程度は「ウェブアクセシビリティ」と呼ばれ、障害者や高齢者を含む多くの人がウェブ上の情報をより簡単に利用できるようにするための取り組みです。
accessibilityとは。
アクセシビリティとは、障害者や高齢者などを含む多くの人々が製品やサービスやシステムなどを利用しやすいようにすることです。アクセシビリティは、利用しやすさの度合いを示す言葉でもあります。インターネットのウェブサイトにおいては、文字の大きさや配色をわかりやすくしたり、音声や点字による代替情報を提供したりすることが、特によく「ウェブアクセシビリティ」と呼ばれています。
アクセシビリティってなに？
アクセシビリティとは、障害者や高齢者を含む多くの人にとって、製品やサービス、システムが容易に利用可能であることです。アクセシビリティは、障害のある人々が社会に参加し、より独立して生活することを可能にする重要な要素です。
アクセシビリティは、物理的な環境や情報通信技術（ICT）、サービス、プログラムなどのさまざまな分野で考慮されるべき課題です。アクセシビリティを考慮した設計は、障害のある人々だけでなく、高齢者や子供、一時的に障害のある人々など、すべての人にとって使いやすい環境や製品、サービスを提供するのに役立ちます。
アクセシビリティの重要性
アクセシビリティの重要性は、簡単に言うと、障害者や高齢者を含む誰もが、製品やサービス、システムを容易に利用できるようにすることです。インターネットのウェブサイトにおいて、文字の大きさや配色により見やすくしたり音声などの代替情報を付与したりすることを、特に「ウェブアクセシビリティー」といいます。なぜアクセシビリティが重要なのでしょうか。その理由はいくつかあります。
第一に、アクセシビリティは、障害者や高齢者を含むすべての人が、製品やサービス、システムを利用できるようにし、社会参加を促進します。例えば、障害者がウェブアクセシビリティを備えたウェブサイトを利用できれば、仕事を探したり、教育を受けたり、政府のサービスにアクセスしたりすることが容易になります。
第二に、アクセシビリティは、企業や組織のコスト削減につながります。アクセシビリティを備えた製品やサービスは、障害者や高齢者を含むすべての人が利用できるため、より多くの顧客を獲得することができます。また、アクセシビリティを備えたウェブサイトは、検索エンジンで上位に表示されやすいため、より多くの潜在的な顧客にリーチすることができます。
第三に、アクセシビリティは、企業や組織の評判を高めます。アクセシビリティを備えた製品やサービスを提供している企業や組織は、障害者や高齢者を含むすべての人を大切にする企業や組織として認識されます。これは、企業や組織の評判を高め、顧客や投資家からの信頼を獲得することにつながります。
アクセシビリティを実現するためにできること
アクセシビリティを実現するためにできることはたくさんあります。まず、ウェブサイトやアプリを設計する際には、さまざまな能力を持つ人でも簡単にアクセスできるようにすることが重要です。これは、色覚異常や、視力や聴覚に障害のある人も利用できるようにする必要があるということを意味します。また、キーボードやマウスを使わずにウェブサイトやアプリを操作できるようにする必要があります。
アクセシビリティを実現するためにできるもう一つのことは、従業員にアクセシビリティについて教育することです。これにより、従業員は顧客や同僚と接する際に、インクルーシブな方法でコミュニケーションを図ることができます。また、従業員はアクセシビリティの重要性を理解し、アクセシビリティを実現するために必要な措置を講じることができるようになります。
最後に、アクセシビリティを促進するために協力することが重要です。これは、アクセシビリティを推進する組織や団体と提携することを意味します。また、アクセシビリティを促進する政策を支援することも重要です。アクセシビリティを実現するために協力することで、誰もが簡単にアクセスできるよりインクルーシブな社会を作り出すことができます。
アクセシビリティの推進によるメリット
アクセシビリティの推進は、企業や社会にさまざまなメリットをもたらします。
第一に、より多くの顧客や利用者にリーチすることができます。アクセシビリティの高い製品やサービスは、障害者や高齢者を含む多くの人にとって使いやすくなります。これにより、企業は市場を拡大し、より多くの顧客を獲得することができます。
第二に、ブランドイメージの向上につながります。アクセシビリティを推進している企業は、社会貢献に積極的な企業として評価されます。これにより、企業のブランドイメージが向上し、顧客からの信頼を得ることができます。
第三に、生産性の向上につながります。アクセシビリティの高い製品やサービスは、障害者や高齢者を含む多くの人にとって使いやすいだけでなく、健常者にとっても使いやすいことがよくあります。これにより、生産性が向上し、企業の業績向上につながります。
第四に、リスクの軽減につながります。アクセシビリティの低い製品やサービスは、障害者や高齢者を含む多くの人の利用を妨げる可能性があります。これにより、企業は訴訟やクレームのリスクにさらされることになります。アクセシビリティを推進することで、これらのリスクを軽減することができます。
アクセシビリティの未来
アクセシビリティは、障害者や高齢者を含む多くの人にとって製品やサービス、システムが容易に利用可能であることです。近年、アクセシビリティの重要性はますます高まっており、さまざまな分野でアクセシビリティの改善が進んでいます。
アクセシビリティの改善は、障害者や高齢者の生活に大きな変化をもたらします。例えば、アクセシビリティの高いウェブサイトは、視覚障害のある人がスクリーンリーダーを使って情報を取得することができ、聴覚障害のある人が字幕を使って動画を視聴することができるようになります。また、アクセシビリティの高い公共交通機関は、車椅子を利用している人が移動しやすくなり、高齢者が外出する機会が増えます。
アクセシビリティの改善は、障害者や高齢者だけでなく、健常者にとってもメリットがあります。例えば、アクセシビリティの高いウェブサイトは、文字のサイズや配色を調整することで、より見やすくすることができ、アクセシビリティの高い公共交通機関は、混雑時に車椅子を利用している人が優先的に乗車できるようにすることで、健常者がより快適に移動できるようになります。
アクセシビリティの改善は、誰もが暮らしやすい社会の実現のために欠かせません。今後、アクセシビリティの重要性はさらに高まり、さまざまな分野でアクセシビリティの改善が進展していくものと思われます。