WEBサイト関連の用語 ステマとは？その定義や種類、対策方法を解説
-ステマ(《俗語》「ステルスマーケティング」の略。)-ステマとは、ステ爾マーケティングの略で、ステルスを意味する「ステルス」とマーケティングを組み合わせた言葉であり、その商品利用、サービス利用を促すために、あたかも自然発生的に口コミや話題が広がっているように偽装して行うマーケティング手法のことです。 宣伝であることを隠して行うため、消費者にとっては商品の品質やサービスの良さについて誤解を招く可能性があります。-ステマの手法-ステマにはさまざまな手法があり、口コミサイトやブログ、SNSなどに、あたかも一般消費者が書いたかのような好意的なレビューやコメントを投稿したり、芸能人やインフルエンサーを起用して、商品やサービスを宣伝したりするなどがあります。 また、実際に存在しない消費者の口コミや体験談を捏造したり、ヤラセをしたりするケースもあります。-ステマの目的-ステマの目的は商品やサービスの売上を上げることや、ブランドイメージを向上させることなどです。ターゲット層に向けて宣伝を展開することで、購買意欲を高め、購買行動を促進することができます。 また、口コミや話題が広まることで、商品やサービスの認知度を高めることも期待されています。
